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遠程視頻監控系統常見問題

遠程視頻監控常見問題

問:什么叫遠程視頻監控
答:云眼微視裝在家/店鋪/公司,本地或遠程可通過電腦或手機實現遠程視頻實時觀看。無論你走到那,都可以實時觀看家/店鋪/公司視頻畫面。
問:怎樣實現遠程視頻監控?需要什么設備?
答:云眼微視無線連接家里的無線寬帶路由器,不需要拉網線,不影響裝修格局,云眼微視插上電源,就實現一個遠程視頻監控了。
問:是不是所有寬帶都支持遠程監控嗎?
答:您的寬帶是長城、有線電視等小區寬帶,分配不了動態外網IP,請選擇C套餐,C套餐具有穿透防火墻功能。中國電信和中國聯通營業廳申請的寬帶適合所有套餐。
問:有沒有限制安裝多個,能同時多畫面監控嗎?
答:不限制安裝數量的。軟件/頁面/手機都可以多畫面同時實時觀看。
問:晚上沒燈的情況下也能監控嗎?
答:可以的。部分套餐支持紅外夜視功能,晚上看依然很清晰。全天侯監控,保證你家的安全。
問:如果存儲監控錄像怎么辦?
答:支持插卡的套餐可以直接錄全天或移動偵測報警錄像,卡空間滿了會自動覆蓋舊文件繼續存儲。不支持插卡的套餐可以選擇用電腦進行錄像。
問:什么叫移動偵測報警,有什么作用呢?
答:移動偵測可以設置某個時間段啟用移動偵測,當發現有物體移動,即可以拍照發到設置的郵箱上,你手機也可以收到新郵件短信提醒,讓你得知警報信息,可通過電腦或手機遠程實時觀看情況是否正常。
移動偵測案例:A用戶設置了9:00-17:00啟動移動偵測,因為這個時間段上班不在家。當這個時間段有人進來,即可以拍照發到設置的郵箱上,你手機也可以收到新郵件短信提醒,讓你得知警報信息,可通過電腦或手機遠程實時觀看情況是否正常。
問:會不會別人也能監控我家/店鋪/公司?
答:三級賬號、密碼、用戶多層權限管理,絕對安全,保證用戶的隱私。請放心使用。
問:安裝簡單嗎,我自己能安裝得了嗎?
答:安裝很簡單。三步搞掂。實在搞不掂,我們QQ遠程協助幫你配置,三分鐘弄好。我們承諾:客戶買回去一定能使用得上,使用不了,可以退貨退款。
問:購買后會不會產生后續費用,軟件免費嗎?
答:家庭用戶只需要第一次購買套餐的價格,提供一個賬號,如需要增加管理賬號的用戶,需要按云事通遠程視頻監控平臺規定的條款支付并發流費用,詳細可咨詢在線客服人員,一個畫面支持100人以上同時在線訪問。
問:我想安裝,怎樣購買呢?
答:你可以在網站直接下單,或者聯系我們客服人員下單。我們收到下單后按排快遞發貨,貨到付款,包郵費。